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在阜阳市“两有三解”平台上的一条留言，促使交警部门将阜城阜南路与颍河西路交口南北方向直行绿灯延长10秒。2月20日，谈及自己留言带来的改变时，网友“擦鞋匠”兴奋不已，直呼“真没想到办事效率这么高！”

网友“擦鞋匠”家住锦城香格里拉小区，工作地点在实验中学附近，他几乎每天都要驾车经过阜南路与颍河西路交口。“这里使用的是固定时长式红绿灯，阜南路南北方向车流量很大，但直行绿灯只有40多秒，中午一般会从百佳妇产医院堵到泽明眼科医院。”针对堵车的烦心事，5天前，“擦鞋匠”在“两有三解”平台上留言，“阜南路与颍河西路交口中午堵得厉害，绿灯时间短，希望能调整一下。”

市“两有三解”平台将网友的留言转交至市公安局交警支队交通指挥中心办理。指挥中心联系网友详细了解情况后，转交市交警支队一大队安排民警现场核实。

2月16日，记者来到该路口查看情况。中午11时30分左右，该路口车流量逐渐增大。11时50分，南北方向车流量明显大于东西方向，红灯等待状态下排队车辆有13辆左右，开始出现轻微拥堵。12时许，南北方向一轮绿灯共通过22辆车，出现车辆等待一轮红绿灯仍无法通过的情况。在南北方向绿灯即将结束时，一些心急的车主想加速通过，而此时东西方向的行人有的已动身要过斑马线，车主又急刹停住，情况十分危险。

记者现场随机采访了几位市民。家住旁边的韩女士说：“这附近有大润发、商厦时代广场等商超，还有几所学校，车流量比较大。我出门采购多选在上午或下午，错开出行高峰。”市民刘侠是汇鑫商业街里一家餐馆店主，她告诉记者，该路口不仅中午堵车严重，晚上六七点也容易堵车。“我们步行过马路也要等很久，要是绿灯时间延长一点就好了。”

辖区民警在此路口摸排观察了3天，将情况上报至市交警支队设施大队。经共同分析研判，市交警支队决定在确保安全的前提下，对该路口红绿灯时长进行调整，将南北方向直行红绿灯时长增加10秒。调整后，市交警支队将情况通过“两有三解”平台回复给网友“擦鞋匠”。

2月20日中午，记者再次来到该路口。在12时前后近一个小时，南北方向和东西方向均未发现明显因绿灯过短而导致车辆拥堵的现象。市交警支队一大队四中队中队长郑风介绍，目前南北直行绿灯为58秒，较调整前，每轮绿灯可多通行10到15辆车，该路口绿灯时长现已能够满足正常通行需求。

“调整后，这个路口的通行状况好多了。交警部门重视市民的通行感受，认真分析，及时调整，为他们的工作点赞。”网友“擦鞋匠”说。

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